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Full policy

Condizioni di uso delle piattaforme e-Learning

I Contenuti presenti sulle piattaforme e-Learning dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca, ivi compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo i testi (ivi inclusi materiali didattici in forma testuale, messaggi, documenti, report, ecc.), le immagini statiche e in movimento (ivi inclusi le fotografie, i disegni, i video), le musiche, i grafici, le tabelle e ogni altro materiale sono protetti dalla vigente normativa in materia di proprietà intellettuale.

Colui che pubblica sulle piattaforme e-Learning i Contenuti garantisce espressamente che ogni singolo Contenuto, oltre a non essere contrario a norme imperative di legge, è nella sua legittima disponibilità e non viola alcun diritto d'autore, marchio, brevetto o altro diritto di terzi derivante da legge, contratto e/o consuetudine, esonerando fin d'ora dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca da qualsivoglia onere di accertamento e/o controllo della veridicità di tali affermazioni.

Colui che pubblica sulle piattaforme e-Learning i Contenuti in ogni caso, si obbliga espressamente a manlevare sostanzialmente e processualmente dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca, mantenendola indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse le spese legali, derivanti da pretese economiche o di altra natura che soggetti terzi possano vantare in relazione ai contenuti pubblicati da parte dell’utente sulle piattaforme per l'e-Learning.

I Contenuti presenti sulle piattaforme E-Learning dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca si devono intendere destinati unicamente all'uso personale a scopo didattico e non possono essere utilizzati a scopi commerciali. È vietata qualunque utilizzazione dei contenuti che non sia espressamente autorizzata dalla legge o dai titolari e/o detentori dei diritti d'autore.

È in ogni caso espressamente vietato pubblicare, diffondere, distribuire in qualsiasi modo o forma e con qualsiasi mezzo, anche per via telematica (ad es. via email), i Contenuti presenti sulle piattaforme e-Learning dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca, senza il previo consenso scritto dei rispettivi titolari dei diritti.

Informativa privacy e cookie

Questa informativa riporta la Privacy policy in ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 2016/679, GDPR) e successive modifiche. 

La presente piattaforma e-Learning rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli Utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli Utenti.

Lo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che la piattaforma e-Learning raccoglie e come le usa.

La presente Privacy policy si applica esclusivamente alle attività on-line della presente piattaforma e-Learning ed è valida per i visitatori/Utenti della stessa.

Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dalla presente piattaforma e-Learning accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo: open.elearning.unimib.it

Base giuridica del trattamento

Con l'uso o la consultazione della presente piattaforma e-Learning i visitatori e gli Utenti approvano esplicitamente e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compresa l’eventuale diffusione a terzi solo se necessaria per l’erogazione di un servizio.

Il conferimento dei dati, che avviene tramite la compilazione dei moduli o nei form presenti sulla piattaforma e-Learning è facoltativo, tuttavia il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di erogare alcuni servizi e l'esperienza di navigazione della piattaforma e-Learning potrebbe essere compromessa.

Dati raccolti e finalità

I dati personali (Nome, Cognome e Email) forniti dall’interessato attraverso la piattaforma e-Learning saranno trattati per le seguenti finalità:

• a. La gestione delle attività didattiche (e di valutazione degli apprendimenti) da parte del personale docente e/o svolgente funzione (chiamato a cooperare alle attività di docenza).
• b. Le attività di manutenzione e monitoraggio delle piattaforme e-Learning, sia in relazione alla gestione tecnica del servizio sia di quella sistemistica dei dati.
• c. La condivisione dei contributi pubblicati dagli studenti iscritti nelle medesime istanze avvalendosi delle diverse tipologie di risorse e/o attività disponibili sulle piattaforme.
• d. La diffusione dei dati personali obbligatori (Nome, Cognome, e indirizzo e-mail) agli studenti registrati sulla piattaforma e iscritti alle medesime istanze.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per registrarsi alle piattaforme e-Learning ed accedere alle diverse istanze di corso. In assenza di tali dati non sarà possibile procedere allo svolgimento delle attività didattiche pubblicate sulla piattaforma.

I dati applicativi raccolti dalla piattaforma durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo necessario a garantire (continuità, immutabilità e veridicità) il processo formativo previsto dai corsi attivati sulla piattaforma e-Learning (*).

[* i dati applicativi vengono conservati in base a quanto richiesto dal progetto formativo per attività di controllo, certificazione di attività svolte e altre finalità organizzative e didattiche. I termini saranno ridotti in caso di richieste di cancellazione da parte dell’utente quando questo non contrasti con quanto previsto dal corso formativo in merito a controlli, certificazione di attività svolte o altri elementi oggettivamente identificati dal docente titolare del corso.]

La presente piattaforma e-Learning fa inoltre uso di log files di sistema (Apache) e log files applicativi (Moodle) nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti.

Le informazioni raccolte nei log files di sistema (Apache) potrebbero essere le seguenti:

• Indirizzo internet protocol (IP);
• Tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi alla piattaforma;
• Data e orario di visita;
• Pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita.

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento della piattaforma, nonché per motivi di sicurezza, le stesse potrebbero essere utilizzate, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento alla piattaforma medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque prevenire attività dannose o costituenti reato.

Le informazioni raccolte nei  log files applicativi (Moodle) potrebbero essere le seguenti:

• Data/Ora
• Nome completo dell'utente
• Utente coinvolto
• Contesto dell'evento
• Componente
• Evento
• Descrizione
• Origine
• Indirizzo IP

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata al fine di verificare il corretto funzionamento della piattaforma,  nonché per motivi di sicurezza, le stesse potrebbero essere utilizzate, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento alla piattaforma medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque prevenire attività dannose o costituenti reato.

Qualora la piattaforma e le attività didattiche in essa contenute richiedano l'inserimento di dati da parte dell’Utente, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell'Utente, ai fini di associare l’attività all'Utente che l’ha svolta. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall'Utente al momento dell’effettuazione dell’attività in piattaforma, il quale contestualmente conferma di aver preso visione dell'informativa privacy.

Le informazioni che gli Utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall'Utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi.

Spetta all'Utente verificare di avere i permessi per l'immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

Le informazioni raccolti dalla piattaforma  durante il suo funzionamento “log files di sistema (Apache)” sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate che di norma corrisponde a 30 giorni (*).

[* I 30 giorni devono considerarsi come limite massimo per la conservazione dei dati; i termini saranno ridotti in caso di richieste di cancellazione da parte dell’utente.]

Le informazioni raccolti dalla piattaforma  durante il suo funzionamento “log files applicativi (Moodle)” sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate che di norma corrisponde a 365 giorni (*).

[* I 365 giorni devono considerarsi come limite massimo per la conservazione dei dati; i termini saranno ridotti in caso di richieste di cancellazione da parte dell’utente quando questo non contrasti con quanto previsto dal corso formativo in merito a controlli, certificazione di attività svolte o altri elementi oggettivamente identificati dal docente titolare del corso.]

Destinatari dei dati

I suoi dati sono trattati dai soggetti afferenti alle strutture dell’Ateneo autorizzati dal Titolare al trattamento, in relazione alle loro funzioni e competenze. Inoltre, il Titolare potrà comunicare i suoi dati personali all’esterno ai seguenti soggetti terzi, perché la loro attività è necessaria al conseguimento delle finalità sopra indicate, anche rispetto alle funzioni loro attribuite dalla legge.

Non è previsto il trasferimento dei dati in territori Extra-UE o ad "Organizzazioni Internazionali". Nel caso se ne verificasse l’esigenza, in primo luogo le sarà fornita un'informativa specifica, nel caso in cui per il Paese di destinazione non sia stata emanata una decisione di adeguatezza, oppure non siano disponibili adeguate garanzie di protezione, le verrà richiesto il consenso per procedere con il trasferimento.

Uso dei cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che un sito invia al browser dell'Utente (es: Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome), il quale li memorizza per poi ritrasmetterli allo stesso sito alla successiva visita del medesimo Utente.

La piattaforma utilizza cookie tecnici gestiti direttamente dalla piattaforma. Più precisamente:

• cookie tecnici di sessione/navigazione/autenticazione SSO  strettamente necessari per consentire la navigazione da parte dell’utente e in assenza di tali cookie, la piattaforma web non potrebbe funzionare correttamente. L'uso di cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente della piattaforma. I cookies di sessione utilizzati in questa piattaforma e-Learning evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.
• cookie tecnici di funzionalità utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione delle pagine web in funzione di una serie di criteri selezionati. In particolare sono utilizzati per tenere traccia di alcune preferenze espresse dall’utente (es: informazioni relative alla lingua)
• cookie analitici/di monitoraggio utilizzati per collezionare informazioni sull’uso della piattaforma. Nello specifico vengono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come gli stessi visitano la piattaforma. Il gestore della piattaforma userà queste informazioni per effettuare analisi statistiche anonime al fine di migliorare l’utilizzo della piattaforma e per rendere i contenuti più interessanti e attinenti ai desideri dell’utenza. I cookie analitici/di monitoraggio possono essere disabilitati senza nessuna conseguenza sulla navigazione della piattaforma. Per disabilitarli si veda la sezione “Come disabilitare i cookie”.

Cookie terze parti

La piattaforma utilizza cookie analitici di terze parti per i quali la terza parte si è impegnata a utilizzare i cookie limitatamente alla fornitura del servizio, nonché a conservarli separatamente e non incrociarli con informazioni di cui potrebbe disporre.

La piattaforma e-Learning si può avvalere di elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi dalla presente piattaforma e-Learning. L’Ateneo non risponde del trattamento dei dati svolto da tali siti.

Cookie che potrebbero essere installati in alcune pagine della piattaforma e-Learning

Social Media
Questa tipologia di cookie integra funzionalità sviluppate da terzi all’interno delle pagine della piattaforma e-Learning come le icone e le preferenze espresse nei social network. Un esempio sono i “social plugin” per Facebook, Twitter  e LinkedIn. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina della piattaforma ospitante. L'utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network.

La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie:

• Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/
• Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514
• Linkedin informativa: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
• Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.
• Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security
• Linkedin (configurazione):https://www.linkedin.com/settings/

Google Apps Integration
Questa tipologia di cookie è finalizzato all’integrazione delle APPs Google nella piattaforma e-Learning con particolare riferimento alla condivisione dei documenti. La presenza di questi plugin di integrazione comporta la trasmissione di cookie da e verso Google. La gestione delle informazioni raccolte quindi disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riporta qui di seguito l’indirizzo web dell’informativa e delle modalità per la gestione dei cookie:

http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

Come disabilitare i cookie

Per disabilitare tutti i cookie:

a. È possibile negare il consenso all’utilizzo dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio Browser.
Si forniscono di seguito i link che spiegano come disabilitare i cookie per i Browser più diffusi (per altri Browser eventualmente utilizzati suggeriamo di cercare questa opzione nell’help del software).

• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera
• Apple Safari

b. Per disabilitare i cookie di terze parti:

La disattivazione dei cookie di terze parti è inoltre possibile attraverso le modalità descritte nelle rispettive informative e/o rese disponibili direttamente dalla società terza titolare per detto trattamento.

Per cancellare cookie già memorizzati sul terminale:

Anche se viene revocata l’autorizzazione all’utilizzo di cookie di terze parti, prima di tale revoca i cookie potrebbero essere stati memorizzati sul terminale dell’Utente. Per motivi tecnici non è possibile cancellare tali cookie, tuttavia il Browser dell’Utente consente la loro eliminazione tra le impostazioni sulla privacy. Le opzioni del Browser contengono infatti l’opzione “Cancella dati di navigazione” che può essere utilizzata per eliminare i cookie, dati di siti e plug-in.

Misure di sicurezza

La presente piattaforma e-Learning tratta i dati degli Utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati soggetti autorizzati dall’Ateneo coinvolti nell’organizzazione e gestione della piattaforma e-Learning.

Diritti dell'Utente

Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale, l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

1. Accedere ai suoi dati personali;
2. Ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi dati o la limitazione del relativo trattamento;
3. Alla portabilità dei dati (diritto applicabile ai soli dati in formato elettronico), così come disciplinato dall’art. 20 del Regolamento UE 2016/679;
4. Opporsi al trattamento;
5. Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.

Esistenza di processi decisionali automatizzati

Sono decisioni “automatizzate” quelle che possono basarsi sui dati forniti direttamente dalle persone interessate (attraverso ad es. un questionario), oppure ottenuti mediante l’osservazione delle persone (come i dati sulla posizione raccolti tramite un’App).

Il processo decisionale automatizzato non potrà produrre effetti sui diritti o sugli interessi legittimi delle persone e non dovrà avere un impatto significativo sulle ulteriori e distinte aspettative degli individui, se non quelli direttamente connessi alle attività didattiche erogate nei corsi dai rispettivi docenti (quale valutazioni, esiti di consegne, …).

Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti sopra riportati, l'Utente potrà rivolgersi al Titolare al seguente indirizzo di posta elettronica rettorato@unimib.it o PEC ateneo.bicocca@pec.unimib.it.

Il Titolare è tenuto a rispondere entro un mese dalla data di ricezione della richiesta, termine che può essere esteso fino a tre mesi nel caso di particolare complessità dell’istanza.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento, cioè l’organismo che determina come e perché i suoi dati sono trattati, è l’Università degli Studi di Milano-Bicocca, con sede in Piazza dell’Ateneo Nuovo 1, 20126 Milano, nella persona della Rettrice prof.ssa Giovanna Iannantuoni, suo Legale Rappresentante, (d’ora in avanti: Titolare). Può rivolgersi al Titolare scrivendo all’indirizzo fisico sopra riportato o inviando una e-mail a rettorato@unimib.it oppure una PEC a ateneo.bicocca@pec.unimib.it

Responsabile della protezione dei dati (RPD)

Presso l’Ateneo Bicocca è presente il Responsabile della Protezione Dati (d'ora in avanti, RPD) a cui potersi rivolgere per tutte le questioni relative al trattamento dei propri dati personali e per l'esercizio dei diritti derivanti dal GDPR. Il RPD può essere contattato all'indirizzo di posta elettronica rpd@unimib.it o alla PEC rpd@pec.unimib.it

La presente Privacy policy è aggiornata alla data 02/10/2023